第39回 スタッフ行動指針

【週刊粧業2012年11月26日号4面にて掲載】

 私が経営するフルーツルーツというエステサロンには、スタッフ行動指針が十二カ条存在します。これは、私が船井総研時代に、全国のたくさんの経営者の方にお会いして、経済的にもそれ以外の面でも成功されている方々の共通点をまとめたものです。以下に、ご紹介させていただきます。

①「与えるものが受け取るもの」という考え方で、見返りを求めず与え好きになります。
②ないものに不満を持つのではなく、あるものに感謝します。
③「自分が自分が」ではなく、「お陰様」の精神で、常に謙虚に生きます。
④今という時間を大切にし、一瞬一瞬を全力で生きます。
⑤どんなに理不尽なことが起こっても、自分自身に真の原因があると考えます。
⑥現状に満足せず、常に改善、進化を続けます。
⑦常に最高の笑顔と元気な挨拶を心掛けます。
⑧時間は皆の大事な共有物なので、時間に誠実に生きます。
⑨素直に生き、どんなことでも否定せずにまずは受け入れます。
⑩プラス思考をするために、プラスの言葉しか使いません。
⑪常に成長を試み、考えること、勉強することを続けます。
⑫「スピードは誠意である」という考え方をもとにどんなことにも素早く対応します。

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榎戸淳一

株式会社ES-ROOTS代表取締役社長、一般社団法人エステティックグランプリ元理事長

新卒で船井総合研究所に入社し、様々な経験を積んだ後に「エステティック業界の健全化、イメージ回復」に使命感を感じ、船井総研内で自らエステティック業界のコンサルティングを立ち上げ、業界内で多大な実績を残す。現在では、株式会社ES-ROOTSを設立し、東京都目黒区に「fruitsroots(フルーツルーツ)」というオーガニックコスメ&エステティックサロンを経営している。www.es-roots.co.jp また、業界誌「週刊粧業」「セラピストBEAUTY」「ヌーヴェルエステティック」の連載、業界イベント「ビューティーワールド」「ダイエット&ビューティー」での講演など、活動範囲は幅広い。

http://www.fruitsroots.com/

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