週刊粧業マーケット
2017年05月15日発行 1ページ掲載
【週刊粧業】アルビオンの「接客」から見る顧客満足度向上戦略
本紙4月17日号（春の特大号）の特集「顧客満足度への取り組み」では、世界一の高級化粧品メーカーを目指すアルビオンの根幹である「教育」について、金丸陽子人材開発部人材開発室室長にインタビューした。ここでは、特集で紹介しきれなかった追加記事を紹介する。
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