日本化粧品受託製造業懇談会（JC・OEM）は9月11日、都内で第15回定時総会を開き、事業報告や幹事9社の選任を行い、その後、第21回セミナー「クレームとトラブルの歴史から学ぶ品質保証のポイント」を開催した。
セミナー開催に先立ち壇上に上がった日本色材研究所の奥村浩士社長は、「今回のテーマは実際に起こってほしくはないが、クレームは日々直面している問題であり、有害事象が起きないよう心掛けていく必要がある。今回のセミナーを参考にしてほしい」と述べた。
第１部では、トキワ グローバルテクノロジーセンター技術参与の井上隆氏が「化粧品容器に纏わるクレーム・トラブル事例とその対策」をテーマに講演し、資生堂で長年にわたり容器素材・設計に携わった経験をもとに実際の事例を紹介しながら解説した。
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この記事は粧業日報 2015年10月2日号 3ページ 掲載
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