資生堂は、店頭で応対・接客を行うビューティーコンサルタント（以下、BC）のさらなる応対力の向上・活性化に向け、7月1日よりBCの一人別の育成を担う新職掌として「Lead BC（以下、LBC）」を導入し、全国に約850人を配置する。
現在、同社は中長期戦略「VISION 2020」のもと、「世界で勝てる日本発のグローバルビューティーカンパニー」を目指し、顧客起点の経営体制へと変革を進めている。
とりわけ、その要として、ブランド価値を直に伝えるBCの活性化は不可欠であるため、2016年より、11年ぶりにBCの正社員採用を再開するとともに、国内約1万人のうち、契約社員として働く約2000人のBCについても、順次、正社員への登用を進めるなど、優秀な人材の確保やBCの責任感の醸成とモチベーションの向上を図ってきた。
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この記事は粧業日報 2016年7月11日号 3ページ 掲載
■資生堂グループ、「DOLCE&GABBANA」とライセンス契約を締結～プレステージ領域におけるブランドポートフォリオを強化◎両社の強みを活かし、商品ラインの拡充やアジア地域での販売強化へ■資生堂、美容部員の新職掌として「Lead BC」を導入■ファンケル、企業姿勢をつたえるスタンスメッセージを制定■矢野経済研究所、2015年度化粧品受託製造市場を調査■ノエビア、基幹の「505シリー...
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