セルジュ・ルタンスではデジタルツールを活用したコミュニケーションを強化している。
2016年12月1日に新導入したデジタルツールでは2つのアプローチで消費者とコミュニケーションをとる。
1つはアプリケーションを使ったもの。パリの拠点である「レ・サロン・デュ・パレロワイヤル・セルジュ・ルタンス」（以下、パレロワイヤル）を感覚的に実感することで新たな視点で「セルジュ・ルタンス」を理解し、パレロワイヤルという資生堂にとって重要な拠点を再発見してもらうのが狙いだ。
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この記事はC&T 2016年12月15日号 14ページ 掲載
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