アイスタイルグループのコスメネクストは、「コスメセレクトショップ＠cosme store」において昨年から進めてきた首都圏大型商圏強化の第3弾として、今年2月24日に「＠cosme store上野マルイ店」を大幅増床し、リニューアルオープンした。
今回のリニューアルにより、73坪だった売場面積が106.8坪に拡大し、全店で最大の規模になった。リニューアルのポイントと今後の戦略について同社に取材した。
地元客も多く売上規模は全国2位
「コト活動」の強化に最適な店舗
「＠cosme store上野マルイ店」は2008年のオープン以来成長を続け、2016年の売上規模は約12億円と、専門店業態では「@cosme storeルミネエスト新宿店」に次いで2番目の売上に達している。
上野は都心でありながら地元客も多く、リピート率の高さが際立っている。加えて近隣に化粧品を扱う店が少ないため、お客が集まりやすく、老若男女幅広く来店している。さらに最近はインバウンド需要も重なり、1カ月のレジ通過数は約1万7000人、来店客数は5万人にのぼる。
店内では接客やカウンセリングを希望するお客も多く、セルフ販売が中心のルミネエスト新宿店とは違った特徴がある。
そのため、タッチアップを重視するアルビオンの同店での売上は、昨年度4.4億円、乳液愛用者率は全国2位となり、リピート顧客の多さが際立っている。
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この記事は週刊粧業 2017年4月10日号 7ページ 掲載
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