松屋銀座は、2016年にNARSが撤退したが、代わりにクリスチャンルブタンが加わった。
関東では初の出店という話題性と新規性から、これまでの同店の主要顧客であった40代以降の顧客だけでなく、20～30代の若年世代の女性客が増え、売上は順調に推移した。
昨夏にグロスやフレグランスが追加されて商品の拡充が進むと、ブランドの販売力も高まった。
10月14日には、ディオールがブティック化を意識してリニューアルオープンし、ラグジュアリー感を演出していたソファを撤去して座席を増設したところ、接客効率が上昇して売上拡大につながった。
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この記事はC&T 2017年3月15日号 25ページ 掲載
■特集／百貨店～上昇志向の波に乗り、さらなる飛躍へ掲載店舗／伊勢丹新宿本店、小田急百貨店新宿店、京王百貨店新宿店、三越銀座店、松屋銀座、そごう横浜店、名鉄百貨店本店、阪急うめだ本店、大丸梅田店■FOCUS／企業のR&D戦略～新たなイノベーションの鍵を握るR&Dポーラ化成工業、アルビオン、ファンケル、ヒノキ新薬、バスクリン■TREND／アンチポリューションコスメ～「大気環境スト...
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