独自の「ドモホルンリンクル」を商材に化粧品通販を展開している再春館製薬所はこのほど、100%出資子会社ヒューマンリレーション（西川正明社長）からコールセンター受注業務を開始し、社歴上初めてのBtoBビジネスで5年後の売上10億円を目指している。
同業務は福岡県で展開している。
2016年に再春館の直下を震源とする熊本地震を受け、同社のIDM（インテリジェンス・ダイレクト・マーケティング）センターが創業後初めてとなる10日間の営業停止となったことから、BCP（事業継続計画）対策として顧客とのコンタクト拠点を分散化させる考えがヒューマンリレーション社設立の発端となった。
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この記事は訪販ジャーナル 2017年9月18日号 1ページ 掲載
■再春館、初のBtoBでコールS業務開始～40年間900万人と相対した電話接客ノウハウに対価■ナルキ･ジャパン、電気分解による高濃度水素美容液で業界参入◎8ppMの高濃度水素と一緒に生成される白金ナノコロイドの効果も期待■メディプラス、「スキンハグ」を打ち出し新ステージへ◎ストレス性乾燥肌に24時間の「湿潤美容」を提唱■メナード、「ジュピエル」より肌をクリアに見せる新色を発売■DHC、「東武...
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