1976年にドラッグストアとして開店したタケイ薬局は、2013年7月に化粧品特化型の店舗「ハッピーコスメ タケイ」としてリニューアルオープンした。
以降、「キリョウ」の売上は県内1位を誇り、今秋には「エレガンス」の導入が決まるなど、化粧品専門店としての取り組みが成果として表れている。
同店の施策と今後の展望について武井隆常務に話を伺った。
熱意が実り化粧品販売がスタート
秋から「エレガンス」の導入が決定
同店が化粧品の取り扱いを始めたのは1981（昭和51）年。化粧品を取り扱いたい現社長が、当時、熊谷にあった資生堂の支店に通いつめ契約したいと訴え続けたが、担当者は首を縦に振らなかった。
店の周囲は田畑が広がり、住宅もまばら。フリー客が見込めるような環境にないと判断されたからだ。
しかし、どうしても化粧品を扱いたい気持ちは収まらず、資生堂から正式に断りの連絡が来ても依頼を続けていた。
その熱意におされ、資生堂の中で唯一応援してくれた社員がいた。それが山崎課長（当時）で、独断でゴーサインを出し、責任は自分が取るという形で同店の化粧品の扱いを許可した。
こうして資生堂の化粧品が店頭に並ぶことになった。同店は、その山崎課長への恩を返すため、必死で化粧品店としての活動に取り組み、顧客づくりに専念した。
その後、カネボウ化粧品やコーセーといった制度品メーカーとも契約が決まり、化粧品専門店色を強めていったという。
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この記事は週刊粧業 2017年9月25日号 7ページ 掲載
■特集／メーカー各社のIT戦略◎資生堂～業界初のシステム活用したコト体験提案でミレニアル世代を中心に新客獲得が好調◎カネボウ化粧品～肌水分センサー連動アプリを配信、スペシャルサイトでうるおいのモノサシも◎ライオン～月間約40万人利用のオウンドメディア「Lidea」を通じた売場提案が好調その他掲載企業／サンスター、ファンケル、オルビス、ディセンシア、長寿乃里■ハーバー研究所･小柳新社長インタビ...
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