『女心』攻略データベース
2012.12.19
「これは買わないでください」。この一言で、私の心をつかんでしまったのは、エストネーション六本木ヒルズ店のA子さん。
天候不順が続く中、秋ファッションの動きと人の流れをリサーチするため、銀座、表参道をまわって六本木ヒルズまでたどり着いた時のことです。仕事のついでに「今シーズン買うならコレ1本」と決めて黒の細身パンツをチェックしていると「お客様、お急ぎでしたらフロア全体からいくつか見つくろってお持ちしますが......」と声を掛けられました。
経験値が高くなると、相談してモノを買うことが少なくなってきた中、時間がないことを察知して、黒の細身パンツだけを持ってきてくれるという申し出に、センスの良さを感じました。数分以内で3本のパンツを手にした彼女が戻って来ましたが、私のリクエストの「レザーがあれば......」という、実は最も大切なキーワードを忘れずにいた彼女は、開口一番「今季レザーパンツの細身は無いのですが、レザーの質感を感じさせる光沢のあるタイプをお持ちしてみました。お車の運転がラクだったり、洗濯のことを考えると、リアルレザーより使い勝手がいいかも、と思いまして......」。
一瞬のうちに私が手に車のキーを持ったままだったのを見逃さず、次々とかかってくる電話の対応から、めんどくさいことが苦手? とライフスタイルばかりか性格までも読まれたようです。「そうね! リアルレザーでなくてもいいかも。その分、カットソーやニット、ショートブーツの予算にまわせるわね」。思わず本音で話してしまうと、「正直言って、インナーで使うカットソーならZARAでも充分です。あと、ブーツはピエールアルディあたりがお似合いかと思いますが、うちはコンサバ系が多いので、お時間あれば伊勢丹ものぞいてみてください」。
予算が余って買う気満々の私に対して、自分の売り上げをおいてでも「他店のいいもの」をそっと教えてしまうユーザー目線でのアドバイスは、情報の信頼度を高め、私のようなファッションのプロをも引き付けてしまいました。
「JJ」「VERY」等ファッション誌の編集・企画を手がけ、黒田知永子や三浦りさ子等、その時代を代表するタレントをプロデュースし、トレンドを生み出してきた。 現在まで読者モデルを1万人以上発掘しており、現在は女性消費者を取材し続けてきたノウハウを活かし、ファッション・アクセサリー・ビューティに関わる商品開発やイベントを企画、ブランドプロデュース、コンサルティングまで幅広く行っている。
週刊粧業 顧問(週刊粧業 流通ジャーナル 前会長)
(株)通販総研 化粧品専門コンサルタント
(株)矢野経済研究所主席研究員
(株)矢野経済研究所主席研究員
TPCマーケティングリサーチ(株)マーケティングマネージャー
琉球ボーテ(株) 代表取締役
(株)フォー・レディー代表取締役
(株)ヴィーナスプロジェクト代表取締役社長
美容専門PR・販促支援会社 (株)DSプロモーション 代表取締役
女性潮流研究所 所長 / 商品企画コンサルタント
中国女性市場専門調査会社 (株)ブルームス代表取締役
中国女性市場専門調査会社 (株)ブルームス代表取締役
フルブルーム国際商標事務所 所長弁理士
株式会社ES-ROOTS代表取締役社長、一般社団法人エステティックグランプリ元理事長
株式会社トレンドExpress 「中国トレンドExpress」編集長
株式会社アイスタイル 取締役 CQO / コーポレート領域管掌
新日本有限責任監査法人 公認会計士から見た化粧品・トイレタリー業界
新日本有限責任監査法人 シニアマネージャー
新日本有限責任監査法人 シニアマネージャー
(株)船井総合研究所 東京経営支援本部 部長 グループマネージャー
LAFASO JAPAN 代表取締役社長
吉田法務事務所代表、日本薬事法務学会理事長
産業能率大学総合研究所主席研究員
(株)ネオマーケティング ビューティ&ライフチーム マネージャー
(株)ホットリンク ソーシャルメディア事業本部 コンサルティング部
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