■新日本製薬、DXの力で顧客体験の向上めざす～専門部署の新設でこれまで以上に取り組みを加速
■ハーバー研究所、継承と進展を軸にハーバーらしさを追求～顧客ロイヤリティを高めてLTV向上へ
■JADMA、「2022年 新年賀詞交歓会」を開催～2021年の通販売上高は10兆円を突破、生活インフラとして様々な課題に対応
■ポーラ化成、男性のシワへの意識を調査～ほぼ100%の人がシワ改善を希望も対応策の認知は進んでいない実態が明らかに
■ポーラ、「がんアライアワード」において3度目のゴールドを受賞
この記事は訪販ジャーナル 2022年1月17日号 掲載
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