週刊粧業マーケット
2017年01月01日発行 6～7ページ掲載
【週刊粧業】2017年花王グループカスタマーマーケティング竹内俊昭社長新春インタビュー
花王グループは、2016年1月1日付で販売３社（花王カスタマーマーケティング、カネボウ化粧品販売、花王フィールドマーケティング）を束ねる中間持株会社として「花王グループカスタマーマーケティング（KCMK）」を発足させた。各販売会社の本社機能を統合し、それぞれが持つ資産や仕組みを一体活用できる体制を整え、化粧品事業の強化で成果を上げつつある。2017年は、この体制をより強固なものにすべく、支社の統合や化粧品統括責任者の設置など、新たな取り組みを進めていくという。竹内俊昭社長にこれまでの活動の成果と課題、今後の経営方針についてインタビューした。
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