週刊粧業マーケット
2020年01月01日発行 6～7ページ掲載
【週刊粧業】2020年 花王グループカスタマーマーケティング 竹内俊昭社長 新春インタビュー
花王グループカスタマーマーケティング（竹内俊昭社長）は2020年度、ロイヤル顧客づくりの提案やESG戦略の一環で、廃棄物ゼロとホワイト物流の推進に取り組む。また化粧品の配荷、売場のあり方を見直し、企業や個店の特性に合わせたブランドや美容部員の配置を進める。「企業として売上・利益を重視しながら、サステナブルな社会をお得意先といっしょにつくっていきたい」と語る竹内社長に、トイレタリー・化粧品市場の動向と販社としての戦略についてインタビューした。
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