セブン美のガーデン「グランツリー武蔵小杉店」、顧客に寄り添う店づくりを推進

C&T 2015年3月16日号 60ページ

2015年3月25日 11:00

C&T リテーラー

カンタンに言うと

　セブン＆アイ・ホールディングスとアインファーマシーズは、2009年６月に合弁会社「セブンヘルスケア」（現セブン美のガーデン）を設立し、同年８月からセブン＆アイグループ初となる自社開発ドラッグストア「セブン美のガーデン」を運営している。

　首都圏のイトーヨーカドーを中心に直営店を展開しているセブン美のガーデンは、昨年11月に55店舗目となる「グランツリー武蔵小杉店」をオープンした。同社の販売戦略と新店の概要について、熊谷修取締役に話をうかがった。

「アインズ＆トルペ」のノウハウ活かし、

衝動買いを喚起する売場づくりに注力

　セブン美のガーデンでは「もっと美しく、もっと健やかに」をストアコンセプトに掲げ、医薬品からカウンセリング化粧品、ビューティケア（メークアップ、美容・雑貨商品）、ヘルスケア（オーラルケア、健康食品）、介護用品などを幅広く取り扱っている。

　品揃えに関しては、アインファーマシーズグループが展開する化粧品と医薬品のセレクトショップ「アインズ＆トルペ」の販売ノウハウを取り入れ、商品の入れ替わりが激しいセルフ化粧品を店頭の前面に打ち出し、衝動買いを喚起する売場展開を目指している。

　「店頭では特に、新商品と話題商品のエンド展開を強化している。売場面積が150～200坪ある店舗では、衝動買いを喚起するための取り組みとしてプロモーションエンドを80～90本近く展開し、陳列商品を絶えずスピーディーに変化させている。プロモーションエンドにはアイキャッチ力の高い独自のＰＯＰを掲示し、それを見たお客様が実際に商品を手に取って試すことができる。美のガーデンでは、商品についてより詳しく知りたいというお客様のニーズに対し、美容部員と薬剤師に相談することができ、『もっと美しく、もっと健やかに』というコンセプトに即した売場づくりを進めている」