ポーラ、サポートアプリの開発でインバウンド対応を強化

粧業日報 2015年9月1日号 6ページ

カンタンに言うと

ポーラ、サポートアプリの開発でインバウンド対応を強化
 ポーラ百貨店事業部は、今後増加が予測される訪日外国人への接客や美容カウンセリングをサポートするアプリ(中国語・英語対応)を開発した。また、このアプリを搭載したタブレット端末を8月21日より導入している。

 タブレット端末の導入により、「接客効率の向上」や「美容カウンセリングの向上」を図り、インバウンド環境を整える。

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