昨年の国内経済は、政策効果の影響やインバウンド需要が景気を下支えした年であり、本年もそのトレンドは底堅く推移し、緩やかな回復基調にあると言われています。
一方、消費マインドの先行きが不透明な中、これまで以上に個々に合わせた対応が求められており、よりお客様お一人おひとりの声を丁寧に受け止めながら、お客様の期待と信頼にお応えしていくことが大切であると考えています。
企業を取り巻く環境は絶えず変化を続けていますが、お客様の「美しくなりたい」という願いは、いつの日も普遍的なものです。そして、いかに時代が変わろうとも、真摯な気持ちで物事に取り組む姿勢が、人々の心を動かし、感動をお届けできると確信しています。
日本メナード化粧品におきましては、本年も「美しさにまごころこめて」の企業理念のもと、お客様お一人おひとりと真摯に向き合い、まごころをこめたサービスをお届けすることでお客様満足の向上に努めていきます。
また、長年取り組んできた幹細胞研究にも一層の力を注ぎ、安全・安心はもとより、お客様に共感いただけ、愛される商品づくりに邁進していきます。
これからも、お客様との出会いに感謝し、心のふれあいを大切にしつつ、人々のいきいきと輝く豊かな生活の応援をすることにより、微力ながら笑顔あふれる社会づくりに貢献していきたいと思います。
この記事は週刊粧業 2016年1月1日号 44ページ 掲載
■2016化粧品日用品主要業態の最新トレンド（百貨店）～インバウンド効果で好調な今こそ日本人客向け新客獲得策の立案を■2015年化粧品関連新製品発売動向～発売個数は減少も、平均単価は上昇、想定以上のインバウンドに強気の姿勢か◎化粧品～主要カテゴリーで単価上昇の傾向が顕著に◎日用品～品目別（洗剤･洗浄剤･仕上げ剤、口腔衛生品、消臭･脱臭･芳香剤、殺虫･防虫剤、衛生･救急製品、紙製品、シェービン...
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