オッペン化粧品は2019年3月期、対面販売のメリットを生かした商品プロモーションや販売員教育を行う中、現場単位となっていた顧客管理や営業支援といった細かな仕組みの整備を行うなど、組織の再構築を推し進めている。
同社は、新たな仕組みづくりについて、「まだ道半ばであるが、企業として長期的な成長を続けていくための重要な取り組み」と位置づける。
本社と現場の連携を深める仕組みを築き、現場の力を引き上げて新規顧客や販売員の増加につなげていく。
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この記事は週刊粧業 2018年10月8日号 9ページ 掲載
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