川越を地盤に130年の歴史を持つ老舗化粧品専門店「化粧品の加賀屋」は、半世紀以上取り扱っている舞台用化粧品「三善」を中心に新規顧客を獲得している。他にも、ディシラ、トワニー、リサージなど多くのカウンセリング化粧品を取り扱っている。
観光地として有名な川越で、同店には訪日観光客とは異なる顧客層が訪れている。川越に長く店を構え続ける同店独自の取り組みについて、瀧川富佐子社長に話を伺った。
舞台用化粧品で新客を獲得
県外から多くの顧客が来訪
「三善」を中心に舞台用化粧品を幅広く販売している化粧品の加賀屋には、「三善」というキーワード検索で店の存在を知った顧客が県外から多数訪れる。
促進に向けては、Webサイトに限らず、ツイッターなどのSNSも活用。こうした店舗のプロモーションについては、引き続き注力していく余地があると考えている。
「付近の地域で『三善』を検索すると、必ず当店がヒットするようになっている。しかし、こうした宣伝を行っていても、時折、地元の人からも『ここでこれを売っていたのか』と驚かれることもある。そのため、地域の中で認知を普及する活動については、引き続き注力していく必要がある」（瀧川社長）
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この記事は週刊粧業 2018年12月3日号 7ページ 掲載
■特集／化粧品原料◎一丸ファルコス～クロノシャルディに「美白」データ、「和」素材でアジア市場を開拓◎岩瀬コスファ～巨大油滴を保持する高分子乳化剤、スキンケア用途を中心に展開◎香栄興業～アンチポリューションの研究が進展、「発酵」「天然精油」で業界認知拡大◎寿ケミカル～「微生物」「発酵」のトレンドを受け研究40年超のCLR社原料に注力◎住友精化～「触感改良」「環境配慮」を軸に増粘剤と生分解性樹脂...
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