ファッション洋服通販サイトDHOLICが運営する韓国コスメのセレクトショップ「CREE`MARE by DHOLIC（クリマレ バイ ディーホリック）」は、2017年9月17日に新宿・ルミネエスト3階に店舗をオープンした。
マーケティング企画1部の青柳友理佳氏に、実店舗オープンの経緯や、ディスプレイ、サービスのこだわりなどについて話を伺った。
より幅広いユーザーの獲得に向け
選びやすさ重視でアイテムを配置
持っているだけで幸せな気持ちになれるフォトジェニックな美容アイテムや、新進気鋭のコスメブランドをいち早く紹介する「CREE`MARE by DHOLIC」は、韓国コスメファンを中心に大きな反響を呼んでいる。
2017年9月にソラリアプラザ福岡店がオープンしたのを皮切りに、1カ月間という短期間で大阪、名古屋などに計5店舗をオープンした。新宿ルミネエスト店もその内の1つで、東京唯一の店舗となっている。
通販サイトだけでなく実店舗をオープンするに至った理由について青柳氏は、「通販でのコスメの人気は高かったが、ECサイトを訪問するのは基本的にブランドのファンの方が多い。ファンの方だけでなく買い回りのお客様など、今まで『クリマレ』を知らなかった方にもより幅広く知っていただきたいと考えた」と語る。
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この記事は週刊粧業 2018年12月10日号 7ページ 掲載
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