ビューティ&ヘルスケア領域に特化したマーケティング支援を展開するピアラは、2004年の設立から600社以上のサポートで得たノウハウを独自にデータ化し、国内通販から海外・越境ECまでのサポート体制を整え、事業を拡大している。
化粧品や健康食品の購入ポイントとして「悩み」に着目し、悩み別にデータベース化を進めており、そのデータを新規顧客獲得から顧客育成までKPI保証を行う成果報酬型のサービスに取り入れることで、クライアントとのWin-Win関係を築ける形にしているのが特徴だ。
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この記事は粧業日報 2019年4月3日号 3ページ 掲載
■ファンケル、研究ミーティングを特別開催～総合研究所から新たなイノベーションの創出へ◎「知る」「高める」「伝える」の3要素を重視■ピアラ、「悩み別」のマーケティング支援でヒット創出■トキワ、カーライルGと業務資本提携、海外事業の成長加速へ■コーセーADDICTION、AYAKOとの契約を3月末で満了■カネボウ、「ルナソル」から2019年夏のコレクション発売
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