エステサロン業界は、顧客満足の高いサービスを提供する業態でありながら、離職率が高い、従業員満足度が低いといったイメージがつき、近年はなり手不足が深刻化している。
1987年創業のアンジェラックスプランニングもその業界課題に直面した1社で、2010年には3店舗運営で従業員4人という危機的状況に陥ったが、翌11年より従業員満足向上に向けた組織づくりを推進してV字回復している。
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この記事は週刊粧業 2019年9月23日号 7ページ 掲載
■特集／ポジティブアクション掲載企業／P&G、ナリス化粧品、ランクアップ、アールナイン、アンジェラックスプランニング、日本化粧品検定協会■花王、ファインファイバーの化粧品分野での活用に目途～スキンケア製剤との併用で保湿力向上、2019年中の事業化へ◎スキンケアをはじめ、メークや医療の分野での活用も視野に◎ファインファイバーと化粧品の併用による肌への効果を確認■富士フイルム、男性用化粧...
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