シスレージャパンでは、4月から主要チャネルの百貨店が全店休業となったことに伴い、5月よりビューティ エキスパートが約15分間、美容に関するさまざまな質問や悩みに答えるサービス「オンライン ビューティ コンサルテーション CONNECT WITH SISLEY」を、外資系ラグジュアリースキンケアブランドの中でいち早く導入した。
同社ではこのほか、フェイスブックのブランド公式アカウントで新たにライブ配信を開始し、LINEの公式アカウントを開設するなど、SNSを通じた顧客接点の拡大に努めている。
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この記事は週刊粧業 2020年10月12日号 8ページ 掲載
■特集／海外化粧品掲載企業／エスティローダー、シスレージャパン、アモーレパシフィックジャパン、ニールズヤード レメディーズ、日本機能性コスメ研究所、エレミス（スタービューティー）■特集／代行ビジネス掲載企業／スカラコミュニケーションズ、スタイルエージェント、インパクトHD、rirebiz、L.T.L■資生堂ジャパン、「新戦略発表会2020」を開催～生涯顧客づくりに向けた新施策、新制度の導入へ...
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