薬局アクアファーマシー、薬・化粧品・調剤が融合した売場で差別化
カンタンに言うと
- コロナ禍も多角的な提案に注力
- 生活シーンに寄り添った提案と薬局としての化粧品展開が奏功
- 顧客データ活用で販促効率化、仮説・検証により知見を蓄積
- オンライン施策で来店促進へ、コロナ禍により新店構想も加速
中屋薬局が運営する「薬局アクアファーマシー」は、JR・京王線橋本駅の北口を出てすぐの商業施設「ミウィ橋本」の1階に位置する。
同店は一般医薬品を中心とするドラッグ部門・制度品ブランドを中心に取り扱う化粧品部門・調剤部門の3つの部門が、1つの店舗に凝縮されている。
カテゴリー別構成比では化粧品と薬が同等で、店舗全体の売上もオープンから堅調に推移している。今期の取り組みや今後の展望について、岡部仁史営業部長に話を伺った。
生活シーンに寄り添った提案と
薬局としての化粧品展開が奏功
薬・化粧品・調剤の3部門を取り扱っている「薬局アクアファーマシー」では、各部門同士の横断的な提案を心掛けている。2016年のリニューアル以降、顧客を一部門に固定化せず、生活シーン全体への提案に取り組んでいる。
「化粧品を使う人も風邪をひき、風邪をひいた人も歯を磨く。薬・化粧品・調剤を融合させた売場提案に取り組んでいる」（岡部仁史営業部長）
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この記事は週刊粧業 2020年10月19日号 31ページ 掲載
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