近年の通信やデジタル技術の進化、SNSの普及などにより、私たちの生活は大きく様変わりしました。そしてその変化は、コロナ禍を契機に想定をはるかに凌ぐスピードで進行しています。
小売業においては、お客様の店舗離れが進む一方ECを含む通信販売チャネルは、各社がそれぞれの特徴を活かし、お客様の日常生活に深く係わりながら、確実にその存在感を増してきました。
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この記事は週刊粧業 2021年1月1日号 18ページ 掲載
■2021化粧品日用品主要業態の最新トレンド（化粧品専門店）～将来あるべき姿を描く転換期に■2020年化粧品流通別販売実績、コロナ禍で全流通がマイナス推移～訪・通販が伸び率トップ、通販が牽引■新春トップインタビュー･資生堂ジャパン 直川 紀夫社長、「日本ローカルへの集中」を掲げ、未来基盤と収益向上の構造改革へ◎リアルとデジタルの融合により、ビジネスにつなげることが重要◎ニューノーマルに対応し...
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