日本メナード化粧品は、コロナ禍においても組織力強化が着実に進んでいる。特に教育面ではデジタル活用の浸透により、「今まで以上に質の高い販売員を育てられる可能性を感じている。今後の教育カリキュラムにも必須と判断し継続していく」と同社は語っている。
教育課程では、コロナ禍でほぼオンラインと動画を活用した体制に切り替えた。教育用の動画は企画や研究の部署も携わって制作し、販売員専用サイトで閲覧できる。必要に応じて何度も視聴できるため、販売員からは「学習効果が高い」など好評を得ているという。
また、オンライン研修では、成功事例などの全国情報共有がよりスピーディになり、販売店や販売員の士気向上にもつながっているほか、これまでリアル研修会に出ることができなかったＷワークの販売員や新たな販売員見込み者とのつながりを広げている。
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この記事は週刊粧業 2021年10月4日号 8ページ 掲載
■訪販化粧品◎ポーラ、この1年でデジタルの活用が進展、地域に根差した新規接点の開発へ◎日本メナード化粧品、組織づくりや教育の強化にデジタルを活かし積極化へ◎ノエビア、オンラインの活用は1年で着実に進化、接点づくりから教育まで多方面に波及◎ナリス化粧品、リクルート意欲を高め活動活発化、オンラインサービスは質的向上へその他掲載企業・団体／オッペン化粧品、フォーデイズ、シャンソン化粧品、マリアンボ...
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