資生堂は、中国のテクノロジー大手「Tencent（テンセント）」（中国深圳市、馬化騰CEO）と、3年間のグローバル戦略的パートナーシップを締結した。
これにより、D2Cモデルの構築と、SNSとeコマースを掛け合わせて商品の販売促進を行うソーシャルコマースを強化し、世界中の中国人消費者に新たなサービスを提供していく。
また、提携で得たノウハウを資生堂グループ全体で活用し、DXの加速とデジタル能力開発の強化により、グローバルでの成長に貢献していく。
資生堂は、中長期経営戦略「WIN2023 and Beyond」における主要戦略の1つとして、デジタル事業モデルへの転換・組織構築を掲げている。中国最大のソーシャルメディア事業者であるテンセントは、月間アクティブユーザーが約13億人のインスタントメッセンジャーアプリ「WeChat」を運営するなど、D2Cプラットフォームや消費者エンゲージメントの優れたノウハウを所有している。
今回の提携により、資生堂はソーシャメディアとECを掛け合わせたプラットフォームの構築や、デジタルを活用した美容体験をさらに進化させていく。
この記事は粧業日報 2022年1月13日号 5ページ 掲載
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