訪販化粧品工業協会は、会員企業で活躍する訪問販売員のコンシューマーサービスのスキルアップを目的とした研究会を毎月1回開催し、業界全体の信頼向上につなげている。
門間浩常務理事は、「化粧品の中でも『訪問販売』に括った協会のため、人の動きが抑えられたコロナ禍では会員企業数の減少も懸念されたが、これまで大幅に減少することなく推移している」と話す。
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この記事は訪販ジャーナル 2022年10月31日号 4ページ 掲載
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