COSMETIC NEWS 甲州屋、大型改装を機に新客獲得が好調
カンタンに言うと
- 改装後はメークを中心に20～30代の新客を獲得
- 今年は肌診断とサンプリング、男性顧客の開拓に注力
- 肌だけでなく内面から健康的に美しくなれるお店を目指す
長野県上田市にある化粧品専門店「COSMETIC NEWS 甲州屋」（株式会社甲州屋山田商店）では、2017年の大型改装により、来店客が店内の商品をブランド・メーカー横断で気軽に選びやすい売場へと生まれ変わった。以来、メークを中心に20～30代の新規顧客が増え、5年が経った今もなお着実に新客を獲得し続けている。
具体的な改装効果と今年の主な活動テーマ、今後の店舗づくりなどについて、山田直史社長に話を伺った。
改装後はメークを中心に
20～30代の新客を獲得
同店の歴史は古く、創業者は新潟・高田出身で1871年（明治4年）の廃藩置県を機に武士を辞め、山梨にあった小物屋の甲州屋で働き、その後暖簾分けをして現在の場所から少し離れた場所に同じ屋号の「甲州屋」を出店した。
その後、1905年に現在の場所へと出店し、当初は小物屋としてスタートした。戦後の2代目から化粧品を販売するようになったといい、現在はアルビオン、コーセー、資生堂の3ブランドを中心に、カネボウ、シェルクルール、カバーマーク、美粧堂（化粧筆）なども取り扱っている。
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この記事は週刊粧業 2022年12月12日号 5ページ 掲載
■特集／2022年 化粧品日用品業界10大ニュース◎1位「コロナ禍3年目で化粧品出荷額は回復傾向に」◎2位「日用品企業で円安・原料高の影響が深刻化」◎3位「SDGs・ESGを軸に環境対応が多方面で進展」◎4位「行動制限の緩和でメーク需要が復活」◎5位「化粧品各社、AI・デジタルサービスを拡充」◎6位「異業種・異分野とのオープンイノベーションが加速」◎7位「プラスチック削減へ企業連携が進む」◎...
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