2016年12月15日発行 76~77ページ掲載
コールセンター業務受託などを展開するココシスの通販事業部だったさくらフォレスト(ココシスグループ)が、2014年4月の分社化による独立を契機に急成長を見せている。訪れると、浅い業歴を不利ともせずに若い社員が躍動する様は小気味よい印象がある。特長が際立った商品を生み出す企画力もさることながら、顧客らは同社の「人」を支持している背景が透けて見える。本稿では、人材の輝きで勝ち抜く同グループの推進力を解剖~検証する。
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