ケアリングジャパンは、化粧品OEMメーカーでは国内初となるエコサート認証を取得した工場を持ち、地元農家や大学の研究機関とも連携して素材や処方開発を行っている。
ここ最近、オーガニック化粧品市場が再び活況し、同社の顧客においてもマス、通販、セレクトショップなどあらゆる販路で売上が拡大したことから業績は前年比約40%増と大幅に伸長した。
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この記事は週刊粧業 2017年5月15日号 10ページ 掲載
■アルビオンの「接客」から見る顧客満足度向上戦略◎販売チャネル別の教育体系整え顧客づくりに必要なスキル伝承◎お客様最優先の接客実現に向け「気働き」学ぶ機会を提供■カネボウ化粧品、専門店全国セミナー2017を開催～専門店強化体制を始動、「客数の増大」を戦略の根幹に◎スキンケア・メークの両輪で愛用者づくりを推進◎新体制下、新客獲得と来店回数アップで売上増へ■資生堂、新効能「深いしわ改善」クリーム...
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