ナリス化粧品は2018年3月期、顧客属性や地域特性に合わせて活動エリアを全国65に分割し、各エリアで新規顧客獲得と既存顧客育成のいずれかの活動に特化する戦略を推進してきた。
営業戦略室・営業企画部の原亘史部長は、計画と実績が大きく乖離してしまうエリアがあったなど上期の反省点を踏まえ、「下期はより密に細かく計画を立てた」と語る。
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この記事は粧業日報 2018年4月2日号 4ページ 掲載
■ポーラ、2018年度は基盤づくりを重点施策に～継続顧客を増やしていく活動に注力■日本シャクリー、4月より新規会員登録の新制度を開始■日本メナード化粧品、フェイシャルサロンへの誘客施策を充実■ナリス化粧品、2018年度は既存客向けの活動を強化■オッペン化粧品、「ふきとり体験」を軸に接点拡大へ■資生堂、執行役員体制の変更･人事異動（4月1日付）
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