ライオンは、同社が保有する口臭に関する知見を活用して開発中の「口臭ケアサポートアプリ」を用い、実用化に先駆けて、東急百貨店本店の協力を得て接客スタッフを対象とする実証実験を10月より約1カ月間にわたって実施する。
「口臭ケアサポートアプリ」は、自分では気づきにくく不安に思う口臭のリスクを、スマートフォンで確認できるというもの。ユーザー自身が自分のスマートフォンで舌を撮影すると、AIを活用して導き出したアルゴリズムによって舌の汚れの状態が分析され、口臭リスクとして表示される。
口臭リスクを自分で確認することで、オーラルケア行動を促すことを狙いとしている。これにより、対人関係における口臭に対する漠然とした不安が軽減され、積極的に人と会話できることが期待できる。
同社では、今回のアプリを接客業など対人対面での応対が必要な業態に向け、接客サービス向上のツールとして実用化を目指す。
今回の実証実験は、東急百貨店の協力を得て、店頭での接客スタッフ50名を対象に、2018年10月から約1カ月間実施する。同アプリを活用することによって、身だしなみの一環としての「口臭ケア」を行い、顧客との接客に自信を持ち、「おもてなし」をさらに高められるという仮説を検証していく。
同社では、今回の実証実験の結果をもとに、インターフェースや機能を改善して、アプリの実用化を目指していく。また、オーラルケアに関する情報や商品を提供するサービスを接客業等を対象としたBtoB事業として展開していく。
関連キーワード
この記事は粧業日報 2018年9月21日号 4ページ 掲載
■ポーラ、薬用シワ改善クリームのタイでの販売を開始～9月21日より対面販売が可能な百貨店11店舗で展開スタート■美容部員派遣会社、スタッフ確保に奔走◎大手企業で正社員化が進む中、正社員より働きやすさを優先◎無期転換希望は想定以下、同一労働同一賃金に焦点■ライオン、「口臭ケアサポートアプリ」を開発～東急百貨店本店の接客スタッフ対象に実証実験の実施へ■アルビオン、白神研究所が「有機JAS認証」を...
人気記事ランキング
日用品メーカー
人気記事ランキング
ライブラリ・無料
ダウンロードコーナー
PDF版 ダウンロード販売
気になる刊行物をPDFで
ダウンロード
紙面を探す
化粧品
マーケティング情報
マーケティングに役立つ
情報が満載
紙面を探す
調査レポート
化粧品業界での戦略に
役立つレポート
レポートを探す
粧界データ集
メーカー製品一覧などの
データ集をダウンロード
無料でダウンロード
化粧品容器カタログ
ライブラリー
容器メーカーの
最新カタログを公開中
カタログを探す
デジタル紙面版
2010年1月から最新号まで
デジタルアーカイブ化
無料で見る
刊行物紹介
週刊／毎週月曜日発行
週刊粧業
化粧品、日用品、医薬品、美容業、装粧品、エステティック等を中心とした生産・流通産業界の総合専門情報紙。
季刊／年4回
C&T
化粧品、日用品、アクセサリーなどの業界別の市場動向をはじめ、戦略、流通、経営、マーケティングを扱う情報専門誌。
週刊／毎週月曜日発行
粧業日報
化粧品、トイレタリー、石鹸、歯磨、日用品に関する情報の速報版。業界のエグゼクティブ必読の情報紙。
週刊／毎週月曜日発行
訪販ジャーナル
昭和33年に創刊された、わが国初の訪問販売化粧品業界の専門情報紙。
速報ニュース
アクセスランキング
- 日間
- 週間
- 月間
