週刊粧業

　日本通信販売協会の調査によると、2010年度（2010年4月～2011年3月）の通販市場全体の市場規模は前年度比8.4％増の4兆6700億円。売上高は過去最高を更新し、2000年度（2兆3900億円）から2倍近くに拡大している。

　媒体別の動向については、ネット通販ではインターネット利用者の増加を背景に新規参入する企業やてこ入れする企業が増加。特に近年は、多くの企業がウェブ専門の部署を立ち上げてソーシャルメディアの活用を活発化させており、顧客の囲い込みが進んでいる。

　モバイル通販は、端末の高速化や低価格化、スマートフォンの急速な普及とともに成長市場となっている。各社はカタログやチラシなどの紙媒体との連動性を高めているほか、スマートフォン向けに専用サイトの開設や動画配信を行うなどして集客力を高めている。

　テレビ通販は、ここ数年は成長率が鈍化する傾向にあったが、2010年度は好調に推移した。ただし、主力の健康食品や化粧品の商材・素材に一巡感がみられるほか、総務省の意向もあってCMや通販番組などの広告放送の総量に制限が加えられることから、今後、同媒体の成長率は鈍化する見通しだ。