花王は、英国のラグジュアリーフレグランスブランド「MOLTON BROWN(モルトンブラウン)」を、マレーシアに本格進出させ、2023年12月22日、クアラルンプールの国際金融地区「TRX(Tun Razak Exchange)」のショッピングモール「The Exchange TRX Mall」内に、旗艦店をオープンした。
今後は、マレーシア国内でのECサイトのオープン、高級ホテルでのアメニティ事業をさらに加速させるなど、多様なタッチポイントの創出で店頭とECへの送客を図る「MOLTON BROWN」ならではのOMO「MOLTON BROWN VILLAGE」を展開し、マレーシアでのブランドの存在感を高めていく。
花王は「グローバル・シャープトップ戦略」を掲げ、「SENSAI」「MOLTON BROWN」「Curél」をグローバル強化のファーストランナーと位置づけ、本格的なグローバル展開を推進しているが、「MOLTON BROWN」は2024年、マレーシアを皮切りに、シンガポール、タイ、香港においてBtoC事業に進出。さらに、インドネシア・マカオにも初進出するなど、アジアエリアでの事業を強化し、さらなるグローバル化を目指す。
「MOLTON BROWN」は、出店するエリアの周辺にあるラグジュアリーホテルやレストランでアメニティなどを展開。顧客とのタッチポイントを至るところに創出し、興味喚起につなげ、ECへの送客も図るというブランドならではの独自のOMO「MOLTON BROWN VILLAGE」を展開している。
日本では長野県軽井沢にて、軽井沢・プリンスショッピングプラザに店舗を出店、ザ・プリンス ヴィラ軽井沢にアメニティを導入、軽井沢プリンスホテル フォレスターナ軽井沢の結婚式場で引き出物を展開するなど、同エリアでの様々なタッチポイントを創出する「MOLTON BROWN VILLAGE」の原点となるビジネスモデルを構築している。
今後はこの「MOLTON BROWN VILLAGE」をアジア各地で展開し、「MOLTON BROWN」のグローバルでの存在感をさらに高めていく。
店舗概要/店舗名=MOLTON BROWN The Exchange TRX Mall店▽所在地=Persiaran TRX, Tun Razak Exchange, 55188 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur▽営業時間=10:00~22:00▽店舗面積=68.2sqm