週刊粧業マーケット
2024年01月01日発行 54～55ページ掲載
【週刊粧業】2024年 花王グループカスタマーマーケティング 中尾良雄社長 新春インタビュー
花王グループカスタマーマーケティングの中尾良雄社長は、「コロナの第5類への移行で人流が回復し、売上が好調に推移した。リニューアルによって商品の価値を高める戦略的値上げの効果で、単価も上昇した。就任1年目で、売上の面では評価をいただけるのではないか」と語る。一方、流通との取り組みの進化を課題に掲げる。ワントゥワンマーケティングの実践によって、ロイヤリティの高い顧客の獲得に取り組む。消費マインドや市場の見通し、流通への提案、取り組みについて、中尾社長にインタビューした。
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