週刊粧業マーケット

2024年04月08日発行 1、5～7ページ掲載

【週刊粧業】SNS時代、ロングセラーのつくられ方

SNSの普及で、ロングセラーブランドが積み重ねてきた信頼や実績を強みに、新たな価値創出に力を注いでいる。時代や生活者ニーズの変化に対応し、従来の顧客基盤とデジタル活用の融合で、新規顧客の開拓とロイヤリティの向上につなげ、持続的な成長を図っている。SNSの活用では短期的な成果を見出すマーケティングが主流となる中、長期的な価値成長を見出しているロングセラーブランドへの注目が集まっている。今特集では、メーカー6社（花王（カネボウ化粧品）、コーセー、ポーラ、ナリス化粧品、伊勢半、新日本製薬）を取材した。

■特集／SNS時代、ロングセラーのつくられ方～新客獲得もロイヤリティ向上もSNS起点に
掲載企業／花王（マステージブランドビジネスグループミラノコレクションマネジャー植田優子氏）、コーセー（戦略ブランド事業部クリーンブランド事業室雪肌精宣伝企画山内鞠那氏）、ポーラ（ブランドクリエイティブ部 B.Aメークプロダクトリーダー萱沼沙由梨氏）、ナリス化粧品（リテール事業部プロモーション課課長吉村健太氏）、伊勢半（コミュニケーション本部広報宣伝部広報課日下部かおり氏）、新日本製薬（マーケティング本部管掌執行役員山田理佳氏）