【クロス・マーケティング】モバイル端末利用実態調査(2013年8月28日)

１.調査概要

クロス・マーケティングは、2013年8月に日本国内の15～79歳の男女を対象に、モバイル端末の購入実態および新モデルの保有状況、端末購入時の重視点、端末購入後の満足度、プライベート利用とビジネス利用の割合、利用用途などを中心に自主調査を行いました。

実査はリサーチパネルのモニターを活用し、Webアンケートを実施、男性7,377名、女性7,336名の合計14,713名の有効回答を得ました。

２.対象者プロフィール（職業）

・男性は20代～50代はフルタイム勤務の割合が高い結果となり、10代は91％が学生、60代以上は53％が無職となった。
・女性の20～50代は男性と比較してフルタイム勤務の割合が低く、パートタイム勤務の割合が高くなっている。

３. 所有IT機器

・全体での所有率上位は「ノートPC」（68％）、「携帯電話」（52％）、「デスクトップPC」（46％）、「スマートフォン」（43％）となり、「タブレット」は13％の所有率となり、上位4位とは差が大きい。
・特にデスクトップPCの所有には男女間に大きな差があり、男性の所有率が女性を大きく上回る。

４.購入時期（携帯電話/スマートフォン）

・携帯電話の購入時期は2012年9月以前が最も高く、買い替えが進んでいないことがうかがえる。
・スマートフォンの購入時期は2013年内で見ると、34％となっており、買い替えが促進されていることが分かる。

５.現在利用しているスマートフォンのキャリアと買い替え台数

・現在利用しているスマートフォンのキャリアはドコモが41％、auが32％、ソフトバンクが28％となっている。
・現在利用しているスマートフォンは1台目が半数を占めている。

８.夏モデル以外のスマートフォン機種の端末メーカー

・所有機種が2013年の夏モデル（iPhone5含む）かどうかで、2013年夏モデルでない人は77％となった。
・端末メーカー別でみると、Apple（20％）、シャープ（17％）、ソニーモバイル（15％）という結果となった。

１８.調査概要
＜「モバイル端末の利用実態調査」調査概要＞
■ 調査方法インターネットリサーチ（クロス・マーケティングアンケートモニター使用）
■ 調査時期 2013年8月
■ 地域全国
■ 調査対象男女15～79歳
■ 有効回収数 14,713サンプル
■ 設問数属性設問7問＋本調査22問
■ 調査内容
□ 属性設問（性別・年齢・居住地・職業・業種・婚姻状況・世帯年収）
□ 所有IT機器-パソコン、携帯電話、スマートフォン、タブレット、など（MA）
□携帯電話/スマートフォンの携帯電話会社(MXMA)
□ 最もよく利用している携帯電話/スマートフォンの携帯電話会社(MXSA)
□携帯電話/スマートフォンの購入時期(MXSA)
□スマートフォン利用者の直前の機種と携帯電話会社(SA) □スマートフォン利用者の買い替え台数(SA)
□2013年の夏モデルまたはiPhone5所有の有無(SA)
□所有しているスマートフォンの機種名(SA)
□ 最もよく利用しているスマートフォンのメーカー(SA)
□ 最もよく利用している携帯電話(スマートフォン除く)のメーカー(SA)
□ スマートフォン購入の際に重視する点(MXSA)
□ 最もよく利用しているスマートフォン購入の際に重視した点(FA)
□ 最もよく利用しているスマートフォンの満足度(MXSA)
□ スマートフォンを購入したきっかけ・経緯・理由(MA)
□ 2013年夏モデルのスマートフォンまたはiPhone5購入の際に比較検討した機種(3LA) また、その中で最終候補に残った機種(SA)
□ 2013年夏モデルのスマートフォンまたはiPhone5を購入した決め手(3LA)
□ 最終候補の機種を購入しなかった理由(3LA)
□ 各種製品のプライベート利用とビジネス利用の割合(MXSA) -パソコン、携帯電話、スマートフォン、タブレット、など
□ 最もよく利用しているノートPCの利用シーンに当てはまるもの(MA)
□ 最もよく利用している携帯電話の利用シーンに当てはまるもの(MA)
□ 最もよく利用しているスマートフォンの利用シーンに当てはまるもの(MA)
□ 最もよく利用しているタブレットの利用シーンに当てはまるもの(MA)