「自己満足の芸術品」――。練り上げに4年間を費やし、成松義文前社長が「社運を賭けた」とも評した昨春の化粧品リブランディングを、自らの表現方法で簡潔に採点した。
化粧品の刷新後、多くのお客が寄せた使用感への高評価を「芸術品」と称賛する一方、「商品が識別しにくくなった」などクレームを生んだ点は「自己満足」と手厳しかった。
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