カネボウ化粧品、UX向上の取り組みを推進
カンタンに言うと
- メイク欲を刺激する様々なコンテンツを提案
- 「KATE ZONE」のコンテンツ拡充に注力
グローバルメイクアップブランドの「KATE（ケイト）」は、ブランドステートメント「no more rules.」を体現化する1つとして、様々なデジタルコンテンツを通じてユーザー体験（UX）向上の取り組みを進めている。
新たな自分との出会いやメイクの可能性を広げる各種コンテンツの提案でメイク欲を刺激し、ユーザーとともにメイクを楽しむ場の共創を目指す。
KATEではこれまで、LINE公式アカウント内サービス「KATE MAKEUP LAB.」などで、KATE独自のロジックにより、「似合うではなく」、なりたい自分に「変われる」メイクメソッドを提案してきた。
今年1月27日に公開した、メークアップにまつわる分析から購入に至るまで様々なメーク体験をバーチャル空間上で楽しむことができる没入型体験ECストア「KATE ZONE」では、そうしたコンテンツを強化しつつ、「LINEアカウントや花王公式通販サイト『My Kao Mall』などをONE-IDで直接つなげるプラットフォームを構築することで、ビッグデータを活用しながらお客様のライフタイムバリューの最大化を目指した。
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この記事は粧業日報 2023年4月11日号 1ページ 掲載
■カネボウ化粧品、UX向上の取り組みを推進～メイク欲を刺激する様々なコンテンツを提案■ライオン、エアリス新CM発表会を開催■資生堂、福岡久留米工場内に見学施設をオープン■矢野経済研究所、業務用化粧品市場に関する調査結果を発表■花王、機構改革（4月1日付）
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