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イオン(吉田昭夫社長)はエネルギーコストや原材料価格が高騰し、消費マインドが冷え込む一方、コロナ禍で抑制していた付加価値消費のニーズの高まりに対応し、顧客が納得する商品・サービスを提供していく。「お客さまの選択がシビアとなる中、独自価値を伝えるPBの重要性がいっそう高まっていると認識している」(吉田社長)。同時に、様々なコスト増への対応で、省エネ機器への切り換えやデジタル化による作業の効率化で、経営へのインパクトを吸収する。
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