エムズサイエンスの山口真代表取締役は、化粧品通販メーカーやOEMなど、長年業界に携わってきた経験を活かし2014年に同社を創業した。
前職ではお客様相談室の室長も務めたことがあるという山口代表は、今でも週末には自ら電話を取り、常にユーザーの言葉に耳を傾けている。
自社ブランド「ル・ソイル」は炭酸美容というアプローチで、理論と安全性を重視したスキンケアを展開している。ユーザー数の拡大とともにラインナップも充実し、クロス販売による顧客ロイヤルティの向上につながっているという。
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この記事は週刊粧業 2020年9月14日号 16ページ 掲載
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