京王百貨店新宿店、買上頻度の向上へ様々な施策を展開
カンタンに言うと
- アプリ会員の獲得と買上会員数の拡大
- ポップアップイベントの強化で新客獲得へ、カウンターの移設拡大や新規導入を今秋実施
雑貨を除く40ブランドがカウンターを構える京王百貨店新宿店の化粧品売場では、2023年上期の近況（4月1日～7月23日時点）として、売上が前年同期比で約52%増、客数が組織顧客で約43%増、非組織顧客で約108%増と好調に推移した。
婦人･紳士服飾部化粧品担当統括マネージャーの一宮直樹氏は、その要因として「館の入店客数が1日平均で6万人を超えるまでに回復し、特に非組織顧客のお客様の来店が増えてきていることが大きい」と語った。
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この記事はC&T 2023年9月15日号 64ページ 掲載
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