ロングセラー商品「雪肌精」、人気の秘密に迫る

週刊粧業 2013年8月5日号 8ページ

2013年8月9日 11時22分

20代女性の支持拡大に向けて
新垣結衣をキャラクターに起用

 ――最近の雪肌精ブランドの取り組みについてお聞かせください。

 立田 今年で雪肌精は誕生28年目となります。この28年の間にも、ユーザーの生活習慣や周りの環境は、常に変化し続けています。こうした変化に対応すべく、雪肌精も今までとは違ったアプローチや提案をしていかなければならないと考えています。

 当社の調査では、雪肌精のユーザーは30~40代女性の新規愛用者が多い一方、20代女性が少ないことがわかりました。

 そこで、20代女性からの支持を拡げるべく、2012年にイメージキャラクターを松嶋菜々子さんから新垣結衣さんに変更しました。09年から3年間、松嶋さんを起用したことで、30~40代女性をしっかり取り込むことに成功し、特に使用感のよさで使い続けてもらっていたので、20代などの若い世代にも心地よく使用していただけるはずだと判断しました。結果的に、30~40代のユーザーが着実に増え、20代のユーザーがさらに大きく増えているというのが現状です。

 最近では今年4月に「雪肌精ホワイトBBクリーム」(全2色各30g2600円)を発売しましたが、計画を上回る反響ぶりです。現在、時短メークが主流となっており、BBクリームは1本で多機能という使い勝手のよさが多くの女性に受け入れられています。しかし、多機能であるがゆえに、一つひとつの機能に対してのお客様の満足度は低く、なおかつ仕上がりに対しての満足度も高くはないという調査結果でした。

 そこで雪肌精ならではのスキンケア効果が高く肌をやさしくケアし、なおかつナチュラルな仕上がりのBBクリームを発売しました。プロモーションでは『すっぴんメイク』をキャッチコピーに新垣さんでプロモーションを実施したことで、BBクリームのネガティブイメージを払拭し、20代を中心とした多くの女性に雪肌精を使っていただくきっかけとなりました。

 また、時代の変遷とともに、お客様が情報を得る手段や方法が大きく変わってきています。そのため、当社では従来までのTVCMや雑誌広告にプラスするかたちで、WebやSNSを活用した広告を積極的に行っています。雪肌精ホワイトBBクリームもTVCMを放映しましたが、予想以上に好評でした。

 今回、新たにユーチューブの中に雪肌精の公式動画広告を出稿したところ、ユーチューブで情報が拡散し、同時期に放映したTVCMの中で最も再生回数の多い動画広告となりました。累計再生回数も50万回を超え、非常に手応えを感じました。

 また、今年は新たな取組みとして、沖縄を舞台にディズニーの人気キャラクター・スティッチが活躍するアニメーション「スティッチ!」ともコラボレーションを行い、シーズン期間は店頭での販促ツール(ハンディバック・うちわ等)にスティッチを登場させるなど、ファミリー層にもPRを行います。

img2014_4.jpg

使用感のよさ・透明感がロングセラーの原動力に

購読申し込みはこちらから行えます

アクセスランキング

  1. 1位 6月4日 16時00分
    アイリスオーヤマ、国産ナノエアーマ...
  2. 2位 5月20日 17時35分
    サラヤ、手指消毒用アルコールジェル...
  3. 3位 6月3日 18時05分
    資生堂ジャパン、事業本部体制を再編...
  4. 4位 6月2日 13時30分
    ポーラ・オルビス、がんサバイバー向...
  5. 5位 12月4日 20時00分
    医薬品と指定医薬部外品の違いとは?
  6. 6位 6月3日 13時32分
    資生堂、執行役員人事(2020年7...
  7. 7位 6月3日 12時00分
    阪本薬品工業、ノンシリコン処方に応...
  8. 8位 6月3日 11時00分
    長瀬産業、メラニン生成過程に作用す...
  9. 9位 6月4日 10時30分
    アモーレパシフィック、透明な無機系...
  10. 10位 6月2日 11時00分
    ミドリ安全、抗菌・抗ウイルス対応の...
  1. 1位 5月27日 11時40分
    資生堂、圧力が肌の再生能力を覚醒す...
  2. 2位 6月4日 16時00分
    アイリスオーヤマ、国産ナノエアーマ...
  3. 3位 5月20日 17時35分
    サラヤ、手指消毒用アルコールジェル...
  4. 4位 12月4日 20時00分
    医薬品と指定医薬部外品の違いとは?
  5. 5位 5月14日 14時45分
    「接触冷感」「吸水速乾」「UVカッ...
  6. 6位 4月29日 11時15分
    アイリスオーヤマ、国産マスクの生産...
  7. 7位 6月2日 13時30分
    ポーラ・オルビス、がんサバイバー向...
  8. 8位 5月21日 20時00分
    在庫速報.com、「日本製」「夏用...
  9. 9位 5月26日 19時30分
    ロクシタン、ヴァーベナからアルコー...
  10. 10位 5月20日 13時00分
    花王・北里大、新型コロナ中和能を有...
  1. 1位 5月20日 17時35分
    サラヤ、手指消毒用アルコールジェル...
  2. 2位 5月21日 20時00分
    在庫速報.com、「日本製」「夏用...
  3. 3位 5月27日 11時40分
    資生堂、圧力が肌の再生能力を覚醒す...
  4. 4位 5月14日 14時45分
    「接触冷感」「吸水速乾」「UVカッ...
  5. 5位 5月14日 14時00分
    ファンケルのマスク、販売初日に約5...
  6. 6位 4月29日 11時15分
    アイリスオーヤマ、国産マスクの生産...
  7. 7位 5月20日 11時00分
    花王、機能性向上と新ケア提案で消臭...
  8. 8位 12月4日 20時00分
    医薬品と指定医薬部外品の違いとは?
  9. 9位 5月19日 16時30分
    shoichi、新品余剰ブランド衣...
  10. 10位 5月14日 14時30分
    マスクの通販価格が急激に下落、最安...

Sub tit market

Sub img market

週刊粧業/C&Tを一部から。今すぐ欲しい!今回だけ欲しい!そんなご要望にお応えし、一部毎にダウンロード販売でご提供致します。

週刊粧業マーケットへ

化粧品業界に従事される皆様のビジネスチャンスをつなぐ製造依頼サイト。優れた化粧品業界のパートナーをすばやく見つけていただくことができます。

くわしくはこちら

マーケティング情報

マーケティング/商品企画/プロモーション担当の企画業務を支援する情報が満載。Power PointのPDF版では記事フローチャートで情報整理しご提供。

お役立ちマーケティング情報ページへ

調査レポート

毎年、週刊粧業が行う調査結果レポート総計をCD-Romにて販売。非常に利用価値が高く、化粧品業界の企業戦略には欠かせない知的コンテンツ。>
有料(1コンテンツ CD-Rom)
50,000円(税込、送料込)~
※Windows版のみ

週刊粧業 消費者調査データの購入はこちら

ネットリサーチ大手、クロス・マーケティングが最新のトレンドをまとめた一般向けには公表していない自主調査レポートを無料でダウンロードできます。

クロス・マーケティング 消費者調査データ(閲覧無料)

カスタマーコミュニケーションズ

全国のドラッグストア、スーパーマーケットの
ID-POSデータから市場トレンドを気軽にチェック。個数ランキング上位10商品の市場シェア(個数)とリピート率をご覧いただけます。

データ

レシートシェアランキングカテゴリ

Sub tit asia

アジア化粧品市場を捉えたアジア進出支援プログラム

アジア化粧品市場を捉えたアジア進出支援プログラムでは、ASEANや北東アジアなどへの進出を考える化粧品メーカーを後押しすべく、様々なコンテンツを用意しています。

Sub tit report

世界の化粧品市場レポート(World Cosmetic Market Report)

世界の化粧品市場レポートコーナーでは、ユーロモニター・インターナショナル社が提供する世界の化粧品市場の市場概況、主要トレンド、競合状況、流通ルートの市場動向、市場の将来展望などをお伝えしていきます。

ページの先頭へ