腕時計や眼鏡、化粧品などのセレクトショップを運営するヌーヴ・エイ（本社＝東京）は、1983年に化粧品セレクトショップ「ROSEMARY（ローズマリー）」の第一号店を吉祥寺パルコにオープンさせた。
地元の顧客と密接な関係を築いてきた同店舗は、今年3月に改装オープンした。
鎌田朋美店長にリニューアル内容や取り組みについて聞いた。
3月にリニューアルし
接客重視の体制に転換
スキンケアコスメを中心に「探していたキレイが必ず見つかるコスメのセレクトショップ」として店舗運営を行っているローズマリーは、間口の広さによって入店しやすく、さらに商品を選びやすい店づくりを行っている。
吉祥寺パルコ店は、レディースファッションを中心とした4階から、こだわりの雑貨等が集まる3階へ移転し、リニューアルを行った。また、移転によって従来よりも約10坪広い56.49坪と売り場を広げている。
移転前は来店客が自ら商品を選択し、レジまで購入しに行くセルフ販売の形態をとっていた。
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この記事は週刊粧業 2016年9月19日号 7ページ 掲載
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