資生堂は、政府による緊急事態宣言が5月末まで延長されたことを受け、「新専門店政策 第3弾」（2020年4月末～5月末）を実施する。
第3弾は、生活必需品以外の業種に対する休業要請により、臨時休業や営業時間の短縮を余儀なくされている化粧品専門店（対象店：約3600店）のバックアップ、さらには買い物難民化している「クレ・ド・ポー ボーテ」「ベネフィーク」「SHISEIDO」3ブランドの愛用者救済を目的に実施される。
化粧品専門店のバックアップに向けては、支払いサイトの延長を希望する得意先に対し、5月度の支払いサイト（20日サイクル店＝6月5日→7月6日、月末サイクル店＝6月15日→7月15日）を1カ月延長する。グループ店・系列店については一括して延長を適用する。
買い物難民化するブランド愛用者に向けては、新型コロナウイルス感染症に伴う緊急事態宣言を踏まえた「緊急特別対応（電話注文による通信販売）」を5月末まで実施する。宣言が延長される場合には、再延長も検討するが、期間終了後は、緊急特別対応を直ちに終了する。
なお、電話注文の実施にあたっては、個数制限（1商品あたり1日3個まで）を設けるとともに、特商法などの法令順守の徹底（LINE等を活用した顧客との直接のやりとりなどは可、HP等での不特定多数への告知は不可）を要請する。なお、配送料については各店での負担になるという。
この記事は粧業日報 2020年5月20日号 3ページ 掲載
■キリン堂HD、利便性と未病による顧客満足の提供で地域社会へ貢献～3カ年計画でH&BCのPBや調剤の拡大を◎20年2月期、荒利益率改善で2ケタ増益■資生堂、新専門店政策 第3弾を実施■花王・北里大、新型コロナ中和能を有するVHH抗体の取得に成功■東京パフ、衛生ツールとして使い捨てが需要増■花王、機能性向上と新ケア提案で消臭スプレーの習慣化を促進■シーオーメディカル、オールインワンタイ...
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