ライオン、JAPAN EC 大賞 2020・顧客対応部門で1位に

粧業日報 2021年2月26日号 5ページ

2021年2月26日 15時00分

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 ライオンは、一般社団法人日本通販CRM協会(所在地:東京都品川区)が主催する「JAPAN EC 大賞 2020」にて、「プロ1000人が選んだ本当にお客様対応が良い企業」を受賞した。

 「JAPAN EC 大賞 2020」は、業界に所属するプロの視点をもったEC通販の担当者1000人が顧客に薦めたいEC通販企業を選ぶ賞で、同社は、CRMにおいて重要な要素といわれる5つの要素(「顧客対応」「商品・サービス」「PR」「ブランド」「人材活躍」)のうち、「顧客対応」で1位となった。

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