NSファーファ・ジャパンでは、「生活者の声」を最優先事項として研究開発に取り組んでいる。
今年3月には、生活者の自宅を訪問する「リサーチ部隊」を新たに設け、直接接触を図ることで、研究室からは窺い知ることのできない洗濯などの「生活の実情」を把握できる体制をとった。
この部隊は、家庭によって洗濯方法が様々であり、研究室で得られた実証データと実使用でギャップがあることに着目して立ち上げられたという。
ここ1、2年、実使用のデータを重視する傾向が高まっており、今年4月下旬に発売した「ファーファラボ ドラム式専用洗剤」もその一例だ。
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この記事は週刊粧業 2015年11月2日号 9ページ 掲載
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