昨年は美容業界、とりわけ美容サロンを取り巻く環境は厳しいものがありました。
オーバーストアからくる来客率低迷やダンピング競争は言わずもがなの中、数年前より懸念され、対応をしなければと考えられていながら、身近な問題になる前には様子見だった、少子高齢化からの労働力不足、「2018年問題」が顕在化しました。
顧客対応の最前線である若手のスタッフ不足、更には技術者不足も深刻化し、どのサロンも目に見える形でサロン営業に影響を及ぼしてきているようです。
昨年末には来年開催の「2010 東京オリンピック・パラリンピック」に続く超大型イベントである「2025 大坂万博」開催が決まりました。日本中が朗報に沸き、明るい希望を託せる中、私共美容サロンは喜んでばかりいられません。
秋には、予定されている「消費税率8～10パーセントアップや、法定最低賃金制度上初の、時給1000円（東京都）超え」とクリアしなければならない経営問題が山積しております。
もうなす術が無い、もう駄目と諦めるのか、サロンを支えるスタッフとともに、しっかりと大切なお客様の心を掴む努力をするのかで、サロンの将来が決まる正念場の年となると思います。
私共「美協 NHDK」は会員サロンオーナーの皆様、ひいては日本全国のサロンオーナー、スタッフの方々に、創作設定プロジェクト委員会がステージ提案する、年2回の「2019年春夏／秋冬ニューヘアモード」の作品発表を軸に、技術のみならずサロン経営に資する様々な情報を、鋭意、各委員会を通じてお届けして参ります。
この記事は週刊粧業 2019年1月1日号 20ページ 掲載
■2019化粧品日用品主要業態の最新トレンド（化粧品専門店）～「新客獲得」が最大のテーマ■2018年化粧品流通別販売実績～制度品・一般品が好調に推移■激変するH&B市場･有力卸に聞く ◎花王グループカスタマーマーケティング・竹内俊昭社長～売場・売り方のあり方見直し時代の半歩先行く提案めざす◎あらた･須崎裕明社長～4月に「ファッションあらた」を統合、相乗効果でH&Bをさらに強化...
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