化粧品メーカーのIT戦略、消費者に寄り添った提案が鍵に

週刊粧業 2019年10月28日号 10ページ

化粧品メーカーのIT戦略、消費者に寄り添った提案が鍵に
 スマートフォンをはじめとするデバイスの普及やAI・IOTの進化に伴い、ビッグデータの利活用が急速に進み、企業のIT戦略が急速に変化している。

 化粧品・日用品業界においてもデバイスを通じて消費者個人の行動履歴などパーソナルデータを取得できる環境が整いつつある。こうしたデータを活用し、より消費者ニーズに即した商品やサービスの提案を行う企業が増えており、その流れはますます加速していくだろう。

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