コーセーのコンシューマーブランド事業部では、ハイプレステージからコスメタリーまで幅広く担当するブランドを4ブロック（SEKKISEI・Prestige KOSÉ・コンシューマーセルフ・リレーションブランド）に区分し、ブランド戦略を推進している。
コロナ禍でも臆することなく攻めの姿勢を貫き続け、昨年9月には発売から35年で初めて雪肌精のリブランディングを行い、今年2月にもエスプリークのブランドリニューアルを相次いで実施。さらには、リアルとヴァーチャルの融合や心がつながるパーソナライズドサービスなど、時流に合った提案性の高い取り組みも積極的に進めている。
「コロナ禍で見えた成長の芽」をテーマに、同事業部グループマネージャーの野村高士氏に話を伺った。
――コロナ禍における商品開発の方向性についてお聞かせください。
野村 コロナ禍でお客さまのマインドや行動が大きく変化し、化粧品ビジネスへの影響として、ブランド・アイテム面ではクリーン・サステナブルブランドの台頭や、安心できる信頼のあるブランドへの回帰、肌に優しい一方で効能を求める心理の高まり、売れるアイテムの変化といったことが挙げられる。
プロモーション面では、広告やチャネルに関してオンラインが加速度的に高まり、それに伴って情報入手媒体がダイナミックに変化し、メーカー側のプロモーションも大きく変わってきている。
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この記事は週刊粧業 2021年4月12日号 5ページ 掲載
■特集／コロナ禍で見えた成長の芽◎花王グループ、化粧品事業部門を新設し成長戦略を加速、強いブランドづくりを推進◎ライオン、「清潔衛生ブランド」として始動、「キレイのリレー」に賛同する企業も続々◎伊勢半、コロナ禍ニーズに応える商品開発、店頭とSNSの連動で差別化を図るその他掲載企業／コーセー、ヒノキ新薬、ナリス化粧品、牛乳石鹼共進社、ウテナ、エステー、アクシージア■1月の化粧品、出荷額22.4...
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